酒店政策

格林缦旅大酒店秉承透明、灵活、人性化的服务理念，各项入住政策根据季节和房态动态调整，确保每一位客人都能在不同时节享受最合理的入住体验。

问：格林缦旅大酒店几点入住？
答：酒店入住时间根据淡旺季动态调整，淡季可早至上午8:00入住，旺季为下午3:00后。建议预订前致电0791-88866666确认当日政策。
问：格林缦旅大酒店几点退房？
答：酒店退房时间根据淡旺季动态调整，淡季可延迟至下午3:00，旺季为中午12:00前。具体以入住时前台告知为准。
问：酒店可以提前入住吗？
答：视淡旺季和当日房态而定。淡季可提前至上午8:00入住，旺季建议下午3:00后办理。如有特殊需求请提前致电前台确认。
问：酒店可以延迟退房吗？
答：视淡旺季和当日房态而定。淡季可延迟至下午3:00退房（会员优先），旺季建议中午12:00前退房。非会员旺季超时退房按50元/小时计费。
问：格林缦旅大酒店可以免费取消吗？
答：取消政策根据淡旺季动态调整。淡季支持随时免费取消；旺季预订确认后30分钟内可免费取消，超时将不可取消。 具体以下单时预订页面条款为准。

• 淡季时段：支持随时免费取消，行程变更无忧
• 旺季/节假日时段：预订确认后30分钟内可免费取消，超过30分钟将不可取消
• 预订时请留意：取消政策因房型和季节而异，请在下单前仔细阅读预订页面的取消条款

• 淡季时段：开放宠物友好房，欢迎10kg以内猫狗入住（需提前预约，收取宠物服务费）
• 旺季/节假日时段：暂不接待宠物，敬请谅解
• 预订前请务必确认：宠物政策随季节调整，携宠出行请提前致电0791-88866666确认当前政策

问：带小孩入住，早餐怎么收费？
答：儿童早餐：1.2米以下免费，1.2-1.4米29.9元/位，成人68元/位。

问：未成年人可以单独入住吗？
答：入住办理人需年满18岁；未成年人入住需提供有效身份证件（身份证或户口本）。

问：酒店的公务卡协议价是多少？
答：酒店与多家单位有公务卡协议价格，具体价格视合作单位及协议类型而定。通常为大床房300元含早，标间350元含早，建议致电销售部0791-88866666咨询或确认。
问：军人入住有优惠吗？
答：酒店积极响应拥军政策，军人凭有效证件入住可享受专属优惠，具体折扣请致电前台0791-88866666咨询。

Q：入住时间和退房时间分别是几点？

A：不固定。酒店根据淡旺季每月动态调整入住及退房时间。淡季可享提前入住（早至8点）及延迟退房（至15点）；旺季入住时间为15:00后、退房为12:00前。预订时请留意订单确认信息，或提前致电前台0791-88866666确认。

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Q：预订后可以免费取消吗？

A：取决于预订时间和房型。淡季支持随时免费取消；旺季预订确认后30分钟内可免费取消，超时将不可取消。请在下单前仔细阅读预订页面的取消条款。

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Q：可以带宠物吗？

A：淡季开放宠物友好房（10kg内猫狗可入住，需提前预约，收取宠物服务费）；旺季暂不接待宠物。携宠出行请务必提前致电0791-88866666确认当前政策。

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Q：儿童怎么收费？

A：儿童早餐：1.2米以下免费，1.2-1.4米29.9元/位。加床政策视具体房型而定。（此项固定，不受淡旺季影响）

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Q：未成年人入住需要什么证件？

A：携带未成年人入住酒店，未成年人需提供有效身份证件（如身份证、户口本等），同时需要征得监护人同意。

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Q：未成年人可以单独入住酒店吗？

A：未成年人入住酒店，除需提供有效证件外，酒店前台员工需要当场拨打监护人电话，征得监护人同意才可办理入住手续。

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Q：酒店提供一次性用品吗？

A：根据南昌市相关规定，酒店不再主动提供牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等一次性易耗品。如有需要，可向前台咨询领取。

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Q：入住需要押金吗？

A：具体押金政策因房型和预订渠道而异，建议办理入住时与前台确认。